来源：齐鲁网
2023-05-07 21:17:05
·闪电新闻5月7日讯 潍坊市民张女士反映，她通过抖音平台长安官方旗舰店的直播，抢到了一张半价购车的优惠券，可她去4s店提车的时候，对方却说不行。
4月下旬，抖音平台长安汽车官方旗舰店推出了每天抽一台半价车的优惠活动，得知9万多元的汽车半价就能买到，潍坊市民张女士十分心动。为了在直播间抢到这张半价购车的优惠券，张女士也做了充足准备。
潍坊市民张女士说：“我自己家里在拍的时候提车地址我就需要切换，就比较费时，后来就发现到了4s店附近，提车地址默认就是润连4s店，抢拍的时候就省略了选地址这一步，要比其他操作快一到两秒，上4s店门口连续蹲守了两次，才抢拍成功了，当时也特别开心。”
4月28日晚上，张女士支付了8888元抢购到了半价购买长安逸达领航型汽车的优惠券。第二天，张女士便怀着激动的心情来到了活动绑定的4s店准备提车。
潍坊市民张女士说：“确认想交款的时候，牵扯出购置税的问题，因为是半价购车，店铺想让我承担全额的税款，就这个问题店铺说需要跟厂家对接才能给我答复，5月1日就接到通知厂家以我第三方抢购为由不给我兑换。”
张女士说，她就是自己通过手机抢购到的优惠券，目前厂家给出的答复她没办法接受。为了核实情况，记者来到了长安汽车4s店。
山东润连汽车销售有限公司工作人员说：“她那个可能是抢的次数比较多，可能利用外挂了，厂家正在调查这个事。”
4s店：厂家反馈 用户可能利用外挂
4s店工作人员告诉记者，这个活动是长安汽车厂家推出的，也是厂家说消费者可能利用外挂抢购半价购车优惠券，才无法正常兑换提车。
潍坊市民张女士说：“我是非常不认可的这个事，因为本身这个东西是我自己通过手机来进行抢购的，姓名电话索取门店也是完全一致的，从我4月28日抢购到现在，他们拿不出任何的证据，证明我是第三方软件来抢购优惠卷。”
半价购车优惠券，这种优惠活动谁抢到都得激动一阵。但是现在，厂家却说张女士是使用外挂抢购的，目前没有办法核销，对于这种说法，张女士表示无法接受，这件事该怎么解决？
半价购车活动快结束 问题如何解决？
潍坊市民张女士说：“对于店家的质疑，我能保证我是通过自己的手机真实抢到了这个活动，现在就认为商家以一个莫须有的理由限制我的兑换，他说他要核实，也没有给我一个期限，因为这个券儿有效期到5月10日会自动失效，他这个活动的真实有效性，我也抱着一个怀疑的态度。”
张女士说，厂家如果认为她是作弊才抢购到了这张半价购车优惠券，应该拿出相应的证据。
山东润连汽车销售有限公司工作人员说：“那这个事我真解决不了，你们只能对接厂家那一块了。”
长安汽车4s店工作人员解释，活动是厂家推出的，他们也只是传达厂家的回复，张女士的问题还得找厂家解决。随后，记者拨打了长安汽车客服热线。
长安汽车：核实情况之后尽快回复
长安汽车客服工作人员告诉记者，厂家确实推出了半价购车优惠的活动，张女士反映的问题他们也需要核实之后再给出答复。半个小时左右，张女士接到了4s店工作人员的电话。
山东润连汽车销售有限公司工作人员说：“你稍微等等，应该是5月7日左右会给你一个具体的答复。”
针对这件事，记者也咨询了律师。
律师称：“如果当事人是通过合法途径获得这个半价购车券，当事人可以按照链接中的领取规则使用该购车券。目前厂家认为当事人使用了外挂，则应提供相应的证据，否则应当继续履行合同，半价将车辆售卖给当事人。”
编后：张女士多次保证，她是自己通过手机抢购的这张半价购车券，并没有使用外挂。厂家如果怀疑张女士使用外挂抢购的这张半价购车券，确实应该拿出让人信服的证据，希望厂家尽快调查，给张女士一个答复，这件事我们还将继续关注。
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