潍坊:人员、物资“双到位” 保障供热有“硬招”-凯时棋牌

来源:闪电新闻

作者:李杨

2023-11-07 19:52:11

·闪电新闻11月7日讯 城市供热是冬季最大的民生,涉及千家万户,关系群众冷暖。11月7日上午,潍坊市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍今冬供热工作相关情况。

今年,潍坊坚持做强热源供给,提高热力供给效能,组织华电潍坊公司供热首站加装了汽动热网循环泵组,目前已进入调试阶段,年内将投入运行;推动五岳热力西部热源厂实施环保技改,让供热保障更加稳定可靠。潍坊累计投资8600万元,沿银通街等14条道路,新建了13.6公里的高温水主管道,推动主城区热网总长度达到716公里,进一步织密优化了城区供热网格,构建起了全面覆盖、高效稳定的供热管网体系。

今年,潍坊全面实施供热“冬病夏治”工程,累计检修管线716公里、换热站1400余座、阀门井室8300余处,全面完成了消缺保养,确保设施设备运行良好。同时,聚焦30个老旧小区居民供暖效果不佳问题,开展供热设施更新改造,根治换热站故障频发、管线布局不合理等历史遗留问题,惠及居民1.7万户。

今年,潍坊组织610名小区“网格员”入驻社区群、物业群,变被动诉求为主动前置服务,持续开展供热服务进社区活动,现场解读供热法规政策,指导居民使用供热掌上营业厅,入户帮助检查用热设施,将“营业厅”搬到了群众家门口。今年以来,共组织深入社区2000余人次,发放“供热明白纸”2万余张,解决群众供热问题320余件,构建了多渠道沟通、直达式互动、全方位服务的供热保障模式,让市民群众感受到了党委政府的温暖。

今年,潍坊持续扩展更新智慧供热体系,充实了市级智慧供热平台基础数据,强化了市级平台与企业平台联动、互联互通,丰富了企业级智慧平台功能,保障热源、热网、换热站参数高效联动、有机匹配。同时突出问题导向,对12345热线工单统计情况进行全面展示,确保群众诉求高效及时解决。

为保障今冬供热质量,潍坊市城管局组织供热企业,积极拓宽煤炭来源,多渠道采购调运煤炭,全力以赴提升煤炭库存。目前,城区已签订长协煤合同196万吨。对照应急煤炭储备制度,市级采取财政贴息办法,储备应急煤炭5万吨,有效保障了冬季供热应急需求。同时,组织城燃企业加强协调沟通,签订冬季民生用气合同,严格落实压非保民预案,确保民生用气不受影响。

接下来,潍坊市城管局将与潍坊12345政务热线平台无缝对接,进一步强化供热诉求处置,实行供热问题跟踪处理,限时到场解决,及时为群众排忧解难,切实提高市民满意度、降低投诉率。同时,完善供热诉求日调度、周分析、月通报机制,及时总结剖析问题症结,迅速制定改进措施,加压加力做好供热保障。同时,继续坚持“未诉先办”,充分发挥供热管家作用,及时发现苗头性、趋势性问题,深入开展城市管理进社区、“访民问暖”入户走访活动,主动倾听群众诉求,接受社会监督,聚焦群众反映热点难点,主动为市民送服务、解疑惑,持续提升供热服务质量。

闪电新闻记者 李杨 潍坊报道

[责任编辑:李杨 李涛 刘力 郭常宏]

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