·闪电新闻11月6日讯 今年以来，潍坊经济开发区双杨街道聚焦民生诉求化解不畅、矛盾问题发现不及时等问题，以“红网治村”为依托，以“办民事解民忧”为出发点，积极探索“枫桥经验”的双杨实践，建立“一站式”矛盾纠纷调解网格，使群众“急难愁盼”实现了“一站式”受理、“一揽子”解决，形成以“一个中心”为主阵地、多个平台共同发力的矛盾纠纷化解新格局。
潍坊经济开发区双杨街道建立组织发动有力、运转协调高效、融网入格充分、服务管理精细的“一站式”矛盾纠纷调解新模式，将法律援助、信访处置、热线回复等统一纳入矛盾纠纷调解网格；同时，各村组建网格团队，开展个性化组团式服务与“结对帮扶”专项行动，架起党群密切联系“连心桥”。潍坊经济开发区双杨街道还创新打造“双杨一家”小程序，实现网格信息一键查看、群众诉求一点就灵、履职情况实时督查、服务情况在线评价，切实提高了矛盾纠纷调解质效。今年以来，潍坊经济开发区双杨街道通过154个“一站式”矛盾纠纷调解网格，帮助群众协调解决问题1981件。
此外，潍坊经济开发区双杨街道强化部门联动，整合公安干警、法律顾问、热线服务、热心群众等资源，实现行政管理力量、基层自治力量、社会调解力量有效对接、同向发力，建立品牌调解室，打造红色网格驿站、群众来访接待室等功能室，推行“十分钟街巷议事会”，网格员现场问需问事。与此同时，潍坊经济开发区双杨街道创新“网格听证”机制，通过情、理、法、德多管齐下，实现零距离服务、专业化调处、综合性解决，切实把矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层，全力提升广大群众的满意度。
