·闪电新闻5月15日讯 今年以来，昌邑市以便民服务为宗旨，以实现群众“零距离”办事为目标，坚持问题导向、利民导向，本着解决群众“办小事，跑远腿”的难题，对于距离较远的偏远乡镇，创新性设置“百姓客厅”，打造移动版的“市民之家”，开辟具有昌邑特色的移动式基层政务服务新模式。
这几天，昌邑市下营镇西营村村民李在洪新购置了一艘渔船，在以前，他需要到昌邑城区的市民之家办理过户手续。由于昌邑地域南北狭长，近南端及近北端距市中心将近100公里，路途远，时间长，很不方便。令老李没有想到的是，昌邑市行政审批服务局直接将“政务服务直通车”开到渔港码头，他足不出户便完成渔船检验审批、过户等事项，实现全链条“零跑腿”。 “审批局的百姓客厅来到下营，我在这里一趟腿完成了渔船临检、渔船过户，不用再在昌邑和下营之间来来回回跑腿，省了我不少事。” 李在洪说。
李在洪所说的“百姓客厅”是昌邑市推行的具有昌邑特色的移动集约式服务新模式。昌邑市行政审批服务局依托乡镇便民服务中心及社区服务中心，结合昌邑市实际情况，在综合分析群众的需求的基础上，按照辐射带动性强、群众办事方便、业务量集中的原则，合理规划“百姓客厅”选点，有序安排“百姓客厅”的轮值时间，提前向社会发布公告，提高群众的知晓程度。利用政务服务直通车，做好“百姓客厅”延伸服务工作，开展形式多样、灵活多变的基层政务新服务。
昌邑市行政审批服务局社会事务二科工作人员李龙生告诉记者，他们通过梳理审批事项，形成“四办”事项清单，按照减跑动、减环节、减时间、减成本和行政许可事项标准化的要求，分类梳理“多办、易办、快办、好办”审批服务事项，形成“四办”事项清单，打包进驻“百姓客厅”，确保事项名称规范、受理条件一致、申请材料同源、办理流程相同。
据了解，昌邑市第一批“四办”事项清单共纳入林木采伐许可、道路交通运输许可、公共场所卫生许可等16项业务。从办事群众在途角度计算，“百姓客厅”运行以来，缩短了群众跑动距离达95%，降低群众获取许可的交通成本达98%，达到“易办事项就近办”“多办事项更易办”的服务效果，实现“就地即办”极速办。
昌邑市行政审批服务局社会事务科科长李凤杰表示，下步，将继续立足群众需求，优化服务举措，提供“流动式”“一站式”上门服务，在“零跑腿”的基础上跑出政务服务“加速度”，为群众提供更具有人性化、温馨感的政务服务，进一步提高群众获得感、幸福感。