·闪电新闻11月14日讯 根据《潍坊市供热条例》规定,11月14日12时,潍坊中心城区正式达标供暖。
14日中午,潍坊市热力有限公司的供热管家来到化肥厂宿舍乔先生家中,开展“上门问暖”服务。供热企业维修人员详细检查供暖设施,全面消除故障隐患。“我们这个小区建于2000年,是一个老旧小区。”乔先生告诉记者,“今天家里很暖和。刚供暖,热力公司维修人员又来巡查。只要遇到供热方面的问题,一打电话,他们马上就到,态度也很好。”
据介绍,今年潍坊全面推广供热管家服务,610名小区网格员走进社区群、物业群,确保供热服务与居民需求无缝衔接。在化肥厂宿舍的单元门上,记者看到供热管家信息牌,上面印有供热管家姓名、凯时棋牌的联系方式等信息,居民遇到供热问题可随时拨打电话报修。张小勇是潍坊市热力有限公司的一名供热管家,他负责包含化肥厂宿舍在内的多个居民小区。
张小勇告诉记者:“为了保证供暖质量,我们在辖区范围内开展‘上门问暖’服务,重点对老旧小区住在顶层、东西山等供暖户进行抽查式服务,查看室内温度是否达标,供暖设施是否存在气阻、跑冒滴漏等故障,并及时修复。同时,我们实施供热管家服务,方便与用户建立一对一联系,便于及时发现问题排除故障,保障供暖达标。”