来源:大众日报
2023-09-10 15:41:09
物业服务联系着千家万户,关系着居民的“幸福指数”。今年以来,青州市持续深耕“红色物业”品牌,创新“物业为民•服务联动”模式,搭建联动平台、推行联动服务、创新联动载体,盘活各类资源,汇聚各方力量,推动物业服务融入基层治理,以小切口撬动大治理,共建共享美好家园。
消防通道占压一直是困扰东方御园小区居民的烦心事,王府街道表海楼社区立即组织网格员、物业服务人员、志愿者“敲门”入户,走进410户业主家中听诉求、询意见,召集物业、业主代表商定并公示凯时棋牌的解决方案,在消防通道设置100多个消防墩,保证“生命通道”畅通无阻,赢得居民一致认可。
该市持续深化“红色物业”实践,在实现“市级 镇街”两级物业管理联席会议全覆盖基础上,健全社区、物业党建联建和协调共治机制,形成以社区党组织为核心,以物业企业、业委会、居委会为主体,公益组织、志愿者队伍、社区党员等各方力量共同参与的物业党建联建工作模式,搭建起集党员教育、物业服务、志愿服务、民意征求、矛盾化解、居民活动等为一体的“1 3 x”联动平台,对社区治理中的突出问题和难题,统筹社区居委会、业委会、物业企业、基层站所等辖区治理力量,召开联席会议,面对面交流,及时交换意见,形成了泰和苑“红园区•和文化”“华邦红管家”等一批“红色物业”党建品牌,将物业服务工作主动融入社区,有效提高社区治理效能。
为进一步提升物业服务水平,让居民享受更便捷的服务,青州市物业行业党委紧紧围绕群众需求,找准物业管理与便民服务结合点,整合职能部门、社会团体、医疗、金融、教育、司法、商铺、专营企业等各类资源,汇聚多元社会力量进社区、进小区,将“十五分钟生活圈”引进小区,常态化开展社会救助、教育托幼、健康义诊、商超便民、法律咨询、金融服务、便民维修、文化惠民、关爱特殊家庭、儿童守护等多种形式志愿服务和便民服务活动。
在龙苑小区“物业为民服务联动”活动现场,公安、发改、执法、市场监管、消防等部门工作人员,面对面与居民交流、宣传解读相关政策,小区物业及周边医院、商户为小区居民送来爱心义诊、地垫清洗、亲子体验等一系列个性化、细致化服务,充分满足了小区不同年龄段居民的需求,赢得了小区居民的广泛好评。今年以来,该市已举办健康指导员、金融服务员、文化艺术团、专营企业等多元社会力量进小区开展“物业为民•服务联动”活动150余场次,通过组织联建、阵地联用、工作联推、服务联做、活动联办等形式,搭建起物业为民服务“连心桥”,推动互联互动、共享共治。
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