·闪电新闻6月2日讯 今年以来,潍坊市坊子区聚焦各大商超突出问题进行整改,营造良好的消费环境,全力以赴促消费。
泰华城是潍坊市坊子区的大型商场之一。根据主管部门的统一要求,商场定期对客服人员进行职业,强化服务意识;同时建立有效的客诉反馈渠道,优化消费“软环境”。商场客服专员赵玲介绍说:“我们设计了‘客诉反馈二维码’。顾客在扫描二维码之后,可如实填写店铺名称、问题类型、反馈意见,并上传照片,留下凯时棋牌的联系方式。接到投诉后,我们会进行及时整改,及时解决问题。”
在提升经营主体服务水平的同时,潍坊市坊子区还积极筹措资金发放惠民消费券,总额超过200万元,使用范围涵盖百货零售、餐饮住宿等领域,让市民在游乐之余,享受到实实在在的优惠,进一步提振消费信心。潍坊市坊子区商务局党组书记、局长王新程表示:“我们定期对各大商超进行督导检查,及时发现问题、整改问题,不断提升从业人员的综合素质,全面提升企业服务水平和服务质量。此外,我们积极开展家电节、店庆、节日促销等系列促消费活动,不断活跃消费氛围,促进消费回暖。”