82.78分!潍坊列全国百城消费者满意度第13名-凯时棋牌

来源:齐鲁网

作者:

2023-03-14 17:58:03

·闪电新闻3月14日讯 3月14日,中国消费者协会发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,2022年全国100个城市消费者满意度综合得分为78.81分,总体处于良好水平,超过疫情发生前的最高水平。潍坊市以82.78分的成绩排名第13位。

记者了解到,在中消协2021年100个城市消费者满意度测评中,潍坊市名列第14位,比2020年进阶18个位次,此次又晋升一个位次。

据了解,中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈,是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。

中消协组织第三方专业调查机构于2022年第四季度在100个被测评城市同步开展调查。受疫情影响,调查采取线下拦访、扫码答题、线上调查三种方式相结合进行,共计回收有效样本61930个。

日前,潍坊市举行“护航消费 提振信心”新闻发布会,记者从发布会上获悉,2022年,潍坊市场监管部门按照市委、市政府和省市场监管局的部署,统筹疫情防控和经济社会高质量发展大局,不断创新监管手段,完善监管机制,加大监管力度,提升监管效能,市场秩序持续向好,消费环境更加安全放心。

强力推进“放心消费在潍坊”创建,持续优化消费环境。制定出台了《进一步推行线下购物无理由退货 提升放心消费创建成效的实施方案》,明确工作目标,强化调研指导,加强调度通报,召开现场推进会,“放心消费在潍坊”创建工作取得显著成效。2022年,全市新增放心消费创建单位8.5万户,总数达25.5万户;新增无理由退货单位4万户,总数达4.7万户;新增线下消费维权服务站431处,总数达773处;市级以上放心消费示范单位达到1818家,其中省级137家、市级1681家。

始终坚持“两个调解”并重,持续提高投诉举报办理质效。在行政调解方面,修订完善《投诉举报及12345热线分送事项处置办法》,形成“一口对外,全局承办”的闭环工作体系。对投诉举报及热线事项,按照市县所三级职责分工,逐级分流处置、催办督办,对拒收推诿、漏办误办、处理超时、诉求解决率低等情形,按规定问责追责。2022年,全市市场监管部门共办结投诉举报咨询112963件,同比下降25.86%。其中,投诉75679件,同比下降17.88%;举报19752件,同比下降28.49%;咨询17532件,同比下降46.21%。通过全国12315平台受理消费者投诉举报39693件。在社会组织调解方面,各级消协组织深入开展消费宣传“五进”活动,及时发布疫情防控安全消费、科学储存食物、儿童消费安全等8类消费警示提示,2022年,全市各级消协组织共受理消费者投诉1275件,提供电话咨询6000余人次,为消费者挽回经济损失123.8万元。

深入开展民生领域“铁拳”行动,持续加大执法办案力度。紧紧围绕“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”重点领域,聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点行业,开展民生领域案件查办“铁拳”行动,严厉查处重点违法行为。2022年,全市“铁拳”行动共查办重点案件1444件,涉案金额1273.89万元,罚没款2495.22万元,移送司法机关11件,入选总局典型案例1件、省局8件。

创新实施抽查检验模式,持续提升监管工作效能。在产品质量抽检方面,探索实施“四查 一检”模式,市级层面2022年共组织抽检114类产品、2144批次,检出不合格产品89批次。在食品监督抽检方面,充分发挥抽检对监管的技术支撑和靶向作用,聚焦重大节会、高风险品种、校园食品、网络食品、重点区域和网红食品等开展专项抽检,选取民众最关注的食品品种,组织开展“你点我检”进市场、进大集等系列活动。2022年,全市市场监管系统共完成食品安全监督抽检62680批次,总量达到6.67批次/千人,发现不合格产品1251批次,问题发现率2%,比2021年提高0.34个百分点。

2023年,潍坊市市场监管部门将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大精神,认真落实中央、省、市促消费决策部署,聚焦在恢复和扩大消费上加力突破,坚持线上线下一齐发力,通过深入开展放心消费创建、食品安全提升等一系列行动,着力优化消费环境,提振消费信心,推动消费扩容回补、提质升级,为新时代社会主义现代化强市建设提供坚强支撑。

闪电新闻记者 李涛  潍坊报道

想爆料?请登录《阳光连线》( )、拨打新闻热线0536-8198101,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0536-8198101,诚邀凯时棋牌的合作伙伴。

潍坊市奎文区开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动 维护市场促销费

3月14日,潍坊市奎文区市场监管局联合奎文区发改局、奎文区司法局、奎文区烟草专卖局等在新华路佳乐家门前广场开展了“3•15国际消费者权益...[详细]
齐鲁网 2023-03-14

潍坊市潍城区开展3.15消防产品质量专项检查 杜绝不合格产品流入市场

齐鲁网·闪电新闻3月14日讯 为进一步规范消防产品市场秩序,打击假冒伪劣违法行为,3月13日,潍坊市潍城市场监管局联合潍城区消防大队对潍...[详细]
齐鲁网 2023-03-14

潍坊市潍城区:“三个十工程”打造最优营商环境 让企业发展后劲十足

今年以来,潍坊市潍城区积极服务企业,为企业营造最优发展环境,助力经济高质量发展。[详细]
齐鲁网 2023-03-14

办事指引“码上”知晓!昌乐“县镇村三级联动一体化审批”助力营商环境提档升级

今年以来,昌乐县坚持党建引领,不断强化政务服务事项标准化提升成果应用,打造县、镇、村三级联动一体化审批服务体系,全面提高审批服务质...[详细]
齐鲁网 2023-03-14

临朐:一年种3茬  小菌菇成村民致富“摇钱树”

齐鲁网·闪电新闻3月14日讯 眼下,在临朐县蒋峪镇吕庄村的顺宝食用菌种植基地里,双孢菇喜获丰收。[详细]
齐鲁网 2023-03-14

潍坊市委原副书记、市政府原市长王伯祥同志逝世,享年81岁

潍坊市委原副书记、市政府原市长王伯祥同志逝世,享年81岁[详细]
齐鲁网 2023-03-14

让国际化经营走得更好更远 三大合规平台潍坊落地

3月13日,由中国贸促会商法中心、山东省贸促会主办,潍坊市贸促会、潍坊职业学院承办的合规示范工程启动仪式在山东潍坊举行,全国首批企业...[详细]
齐鲁壹点 2023-03-14

东风桥(亚星桥)拆除重建工程预计3月中旬启动

东风桥(亚星桥)拆除重建工程是市城建重点项目,新桥是一座承载群众对美好生活期待的“民生桥”,受到社会各界的广泛关注,工期非常紧。[详细]
潍坊融媒 2023-03-14

山东港口渤海湾港:向小货种精品港迈进

近日,“中宇28”轮成功停靠在山东港口渤海湾港潍坊港区泊位,石油焦卸船作业有条不紊地进行着。这批来自印尼的石油焦即将由此运往腹地炭素...[详细]
大众日报客户端 2023-03-14

潍坊:新创设51875个城乡公益性岗位

今年潍坊新创设 51875个城乡公益性岗位,。其中,城镇公益性岗位5600个,乡村公益性岗位46275个。[详细]
齐鲁网 2023-03-13

潍坊公安打处涉诈违法犯罪人员331人 对99.3余万名疑似受骗群众成功劝阻提醒

潍坊公安打处涉诈违法犯罪人员331人 对99.3余万名疑似受骗群众成功劝阻提醒[详细]
齐鲁网 2023-03-13

潍坊市坊子区“云平台”助力211个项目提质增效 “拼经济”势头更猛

眼下,潍坊吹响了加快项目建设的“冲锋号”,全力以赴拼经济、促发展。[详细]
齐鲁网 2023-03-13

昌乐县启动消防产品专项检查行动 联合执法维护消费者合法权益

为进一步打击假冒伪劣产品,杜绝消防安全隐患,昌乐县消防救援大队、昌乐县市场监督管理局成立联合检查小组,启动消防产品专项检查行动。[详细]
齐鲁网 2023-03-13

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句


凯时棋牌的版权所有: 齐鲁网 all rights reserved
 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
尊龙凯时app的技术支持:
"));
网站地图