来源:齐鲁网
2022-03-01 18:06:03
·闪电新闻3月1日讯 今年以来,潍坊以提升政务服务水平来进一步优化营商环境,提升群众满意度。2月28日下午5:30,离潍坊市坊子区政务服务中心下班时间已过去半小时,而在自助办税区,潍坊市民张女士正在工作人员的帮助下,办理个人发票代开业务。政务服务中心推出的延时服务令张女士感到十分便捷。她告诉记者:“今天过来开发票,时间稍晚了一些,工作人员说还可以继续为我服务,并帮我顺利开出了这张发票。这样就不用再跑一趟了,很方便。”
政务服务中心延时服务,是对已到下班时间但尚未办完的事项提供自然延时服务,直至事项办理完毕。这也是“不打烊”服务中的一项重要内容。同时,24小时自助服务大厅将“不打烊”服务再次延伸,进一步满足了办事企业群体的需求。
据介绍,企业群众可通过现场登记、电话联系、网上预约等方式,提前向政务服务大厅提出“不打烊”服务的预约申清。大厅会在双休日的周六上午8:30-11:30,国家法定节假日首日上午8:30-11:30和下午13:30-17:00,为已预约的企业群众提供服务。
潍坊市坊子区政务服务中心运行监管科工作人员周宗科介绍说:“为解上班没空办、下班没处办、办理高峰期等待时间久等痛点难点问题,我们推进了政务服务快办、易办、好办等系列措施,节省办事群众时间成本。今后,我们将继续把一系列便民服务的举措落实到实处,让群众更满意。”
闪电新闻记者 李杨 坊子融媒 王善进 潍坊报道
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