潍坊迎来春节后首个返程客流高峰 人性化服务让旅途更温暖-凯时棋牌

·闪电新闻2月6日讯 2月6日是春节假期的最后一天，不少回家过年的人都踏上了返程的路，潍坊火车站也迎来了春节后的第一个返程客流高峰。在潍坊火车站进站口，旅客自觉排起了长队，有序进站候车。

中国铁路济南局青岛车务段潍坊火车站客运值班站长周静介绍说：“今年春运返程从2月4日就陆续开始了，2月5日出现了明显的上涨态势，2月6日达到了客流高峰。2月6日10:00至15:00是客流较大的一个时间段，我们增开进站通道和售票窗口，全面确保旅客顺利出行。”

据介绍，从春运车票预售情况来看，目前省内客票相对充足，而潍坊发往上海、广州、长沙等城市的火车票票源相对紧张。为了方便旅客出行，今年春运期间，铁路部门推出了一系列便民举措，旅客一旦丢失或者忘记携带身份证，可以通过12306客户端自助办理电子临时身份证，不用排队即可轻松办理，这让不少旅客倍感方便。

除此之外，今年春运期间，潍坊火车站首次在人工售票窗口增设“免开口服务卡”，向存在语言交流困难的旅客提供周到服务。周静介绍说：“通过这个服务卡，工作人员可以更精准地了解旅客的需求，向旅客提供购票、进站、乘车等一系列周到服务，人性化措施也让他们的出行更便捷。”

2月6日，潍坊火车站预计发送旅客约2万人次。对此，潍坊火车站严格落实疫情防控要求，保证旅客出行安全。周静表示：“我们对进站旅客进行测温、验码工作，同时对公共区域进行消毒，利用广播系统提醒广大旅客做好个人防护，佩戴好口罩，减少聚集走动，为旅客提供一个健康的出行环境。”

闪电新闻记者 李杨 刘蓓  潍坊报道

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