·闪电新闻12月16日讯 租房、租车、租珠宝、租玩具等等,如今,租东西很常见了。潍坊市民杜女士在当地租了一架钢琴,并交了押金,但是退押金的时候却遇到了麻烦。
交钱租钢琴 8500元押金难退?
杜女士告诉记者,2021年10月份,她花了一万多块钱从天空·梦想钢琴潍坊高新区佳乐家top店租赁了一架钢琴,当时约定的是一年到期后,归还钢琴退押金8500块钱。
“我们按照规定的时间把琴已经归还了,当时工作人员明确告诉我说这个费用是30个工作日可以到我的账户上。中间有催促过两次,工作人员一再跟我说让我再等一下,一直等到30天结束了还是没有收到退款。”杜女士说,钢琴归还后,押金迟迟不退,这让她非常不理解。
杜女士说:“琴他们已经收了,押金条还有协议都拿回去,收回去了,他就应该把8500元的押金给我退回来。”
跟着杜女士,记者找到了当时出租钢琴的那家店。
“确实是那么回事。原先家长租了琴以后,是2021年10月份租的这个琴,2022年的10月份给我们返还的。”原天空·梦想钢琴潍坊高新区佳乐家top店工作人员高女士说,“当时我是店长的职位,家长找到我,有可能就是租琴各方面我给办的手续 ,但(钱)不是转到我个人。”
原公司已注销 退还押金该找谁?
高女士承认,杜女士归还钢琴后,确实应该给她退8500元的押金,但是原公司已经注销了。
“当时(还琴的时候)这个公司还是有的,就是11月份以后才成立了这个新公司。”高女士说,她只是原来那家公司的员工,公司注销后接手了这家店,杜女士退押金的事应该找原公司的负责人。但杜女士表示,成立新公司她并不知道。
为了解决问题,杜女士电话联系了原公司的负责人钱先生,但是对方始终没有接听。随后,杜女士提供了之前她跟负责人钱先生的通话录音。
原天空·梦想钢琴潍坊高新区佳乐家top店负责人钱先生在电话里表示:“因为都是高老师来负责,你跟高老师联系就可以,找我确实不管用。”
现在,高女士让杜女士找原公司负责人退押金,但是原公司负责人钱先生又让杜女士找高女士处理退押金的事,那这件事该咋处理呢?
收回钢琴 押金何时能退?
潍坊市民杜女士说,之前自己也多次找高女士和原公司负责人钱先生处理此事,但是双方给出的说辞让她很不满意。
“(高女士说)钱应该找前面的老板要,我去找了前边的老板,老板说他们在转让的时候已经把债权债务都转给了现在的负责人。”杜女士说,“现在他们双方都在踢皮球,没人处理这个事情。”
现场,杜女士提供了原公司负责人钱先生给她提供的股东大会决议书,上面写明,由高女士接管已有学生尚未教学完成的课时,而公司盘点后的资产归高女士所有。
“之前的原债务,说实话就是按照原公司怎么去分配。当时有可能我们没写,但是有口头协议,(我)只承接资产,负责给现有的学生,包括课时上消课之类的。退回来的钢琴是属于之前原公司,但是他后面把所有的资产都给我了。”对此,高女士解释,自己在接手这家店时,并没有在决议书上明确约定退押金的事,但是包括杜女士归还的钢琴在内的资产是归她所有的,那这件事该怎么处理呢?
高女士说:“原先原公司我有股份嘛,如果说以原公司这个股份去分配也行,那占多少比例我退我的,我承担我的部分,(剩下的)你愿意找谁找谁。”
对于这样的处理方案,杜女士并不认可。为了促进问题解决,记者和杜女士又找到了潍坊高新区市场监督管理局。
潍坊高新区市场监督管理局工作人员张先生说:“(原公司负责人说)所有的债权债务全给了现任(高女士),我说了这个事和你没关系。”
监管部门介入 继续协调此事
工作人员张先生说,之前他们也处理过此事,接下来可以继续协调,争取能把问题解决掉。
张先生说:“如果你觉得这个情况还是属于比较复杂,没事,我可以约你们投诉双方来,我们现场做笔录,现场出调解书。 ”
编后:不管怎么样,钢琴已经退了,押金也应该返还,不能让消费者承担损失,希望这件事能尽快处理,让消费者放心。
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