安丘市柘山镇：创新服务模式 聚焦企业发展需求不断提升服务效能-凯时棋牌

·闪电新闻11月26日讯 安丘市柘山镇全面实施“三微”服务模式，不断提升服务企业水平，切实提升为企服务实效，助推企业不断创新升级发展。

聚集“微网格，全域办”。自全市服务企业发展工作开展以来，柘山镇结合行政区域划分与网格化管理，组织服务企业专班每月集中开展2次涉企知识学习，每周召开1次项目调度碰头联席会，积极回应企业需求，全面织密服务企业微网格。目前，柘山镇企业服务专员及微网格员已累计协调解决各类企业问题300余个，受到了辖区企业的广泛称赞。

聚焦“微平台，精准办”。服务专员精准问需服务企业，及时将惠企政策、员工福利政策、便民信息等惠企消息推送至企业群内。通过“微平台”，企业点单干部来办。按照每月实地上门服务1次、宣讲解读1项政策、协调解决1个问题的“三个一”要求，多渠道收集企业及员工的诉求和建议，帮助企业解决在用工、基础设施配套等细节问题，协助企业健全安全环保体系，建立涉企问题快速响应机制，实现服务企业“全覆盖、全流程、全周期”。

聚焦“微服务，集成办”。从细微处入手，着力打通服务“最后一公里”和“神经末梢”，为了给企业提供“不打烊”的服务体验，在便民服务大厅开辟了24小时服务区，彻底解决企业 “上班没空办，下班没处办”的服务难题。投入使用2台智慧终端设备，企业可根据设备提醒自助办理工商营业执照以及社保、居民养老等高频事项。在服务区安置休息座椅、直饮水机、暖心雨伞等，设置“政务公开意见箱”，接受群众监督，及时回应群众提醒建议、投诉及其他疑问，不断提高政府公信力，提升企业和群众满意度。