·闪电新闻11月7日讯“真是没想到,当天提交申请,当天就能拿证,远程勘验实在太方便了!”潍坊昌邑市宝泉人力资源外包服务有限公司负责人孙先生说道。
日前,通过远程“云踏勘”,该公司仅用十三分钟就完成了现场勘验,实现了当天申请、当天受理、当天勘验、当天拿证的全过程,业务办理时间压缩率近100%,减少了申请人和踏勘人员来回奔波,双向降低时间与经济成本,跑出了现场勘验“云速度”。
今年以来,潍坊昌邑市行政审批服务局不断优化服务举措,在原有“远程勘察”的基础上,优化升级“云踏勘”系统平台,通过创新推进踏勘清单标准化、平台运行便捷化、服务流程菜单化,进一步提升了审批服务效能,不断增强了企业和群众的获得感、幸福感和满意度。
创新推进踏勘清单标准化。按照“应纳尽纳”的原则,全面梳理社会事务、商事登记、投资项目三大领域民生服务事项,编制全市36项“云踏勘”事项清单。同时,固化网上勘验流程,制定网上勘验标准,细化勘验环节,分解勘验步骤,列明勘验要素,将38项事项形成38份标准化清单,细化为484项勘验要素,大大增强了云踏勘的标准化与可操作性。截至目前,已开展“云踏勘”业务579笔。
创新推进平台运行便捷化。升级后的“云踏勘”平台,新增信息推送、gps定位、远程打点等功能,自动计算出当前勘验现场的的实际面积,大大增强“掌上办”的实用性和便捷度。通过实时采集现场踏勘影像的形式,实现勘验截图、视频自动归集,全程留痕,可查询、可追溯。进一步明确网上勘验权限,确保职责分工到位,勘验流程运行规范,权力在阳光下运行,真正实现了现场勘验“零见面”、企业和群众办事“零跑腿”。
创新推进服务流程菜单化。在“云踏勘”平台开通预约功能,申请人可自行确定踏勘时间,踏勘客服在线提供“点菜式”服务。勘验完成后,经申请人和踏勘人员双方线上签字确认,即时生成勘察报告,结果在线显示,为申请人和踏勘人员双向降低时间与经济成本,跑出了勘验“加速度”。
下步,潍坊昌邑市行政审批服务局坚持需求导向,持续推动减环节、减时间、减材料、减跑动,进一步优化“云踏勘”服务机制,不断创新服务举措,提升服务水平,推动审批服务提速增效。
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