青州市云门山街道打造“红色物业” 赋能基层治理-凯时棋牌

·闪电新闻10月31日讯 随着城市建设不断加速，城市管理相对滞后，物业管理服务的短板逐渐凸显。今年以来，青州市云门山街道以党建为引领，多措并举创新探索物业管理服务新路径，全力提升物业管理服务水平。街道打造的“红色物业”，基层治理取得明显成效。

党建引领，全力构建“红色物业”

街道深入贯彻以人民为中心发展思想，加快推行以党建为引领，城市管理网格化、街坊议事契约化、为民服务精准化的城市管理新模式。街道按照“地域相邻、规模相当、方便管理、界限清晰”的原则，已建立党群服务中心10个，网格党支部115个，按照“一格一员”的标准配备社区网格员，定人、定岗、定责，辖区193个小区实现了物业党建工作全覆盖。

改革创新，打通亲民服务渠道

启用“百姓管”信息化服务平台。街道通过“百姓管”服务平台，对居民反映问题进行分拨、处理、反馈，让居民足不出户及时解决难事、关心事。截至9月份，街道主动化解矛盾纠纷1753起，解答群众诉求21000多次，群众满意度上升10.53%。开展物业延时服务，服务时间提前至早上6：30，延后至晚上10：00，中午不休息，延时时段确保1-2人在岗，解决物业服务时间与业主工作时间重合引发的各种矛盾。截至目前，已在街道190个小区、53家物业公司推广试行。

制度建设，构建多方联动体系

注重物业管理长效机制建设，明确物业企业主体责任，细化各部门职责，印发《云门山街道关于建立物业管理联席会议制度的通知》，将党建、信访、公安、执法、居委会、业委会等基层治理力量全部纳入联席工作体系，坚持管理下沉原则，将管理任务、权责、资源向社区下沉，实施社区赋权，研究对每个社区配备2名执法队员，与物业企业共同处理乱停乱放、乱搭乱建等违法行为。截至目前已召开物业管理联席会议6次、物业管理提升专题会议12次。