·闪电新闻8月31日讯 近年来,昌邑市将流程再造作为“我为群众办实事”实践活动的主攻方向,以打造服务过程“无感”、权益保障“有感”的“无感医保”为引领,探索形成从待遇审批、结算支付、诊疗用药到基金监管的医保政策全链条“无感兑现”新模式,让群众医疗保障的幸福感、获得感不断提升。
在昌邑市人民医院的病房内,医生将代替办好的《慢性病备案表》递到病人家属姜先生手中。据了解,这是昌邑市开展的“慢病在院办、出院即拿证”的慢性病评审认定新模式,由之前的5个步骤减少为准备材料、提交认证2个环节,让群众完成慢性病资格认证“零打扰、零成本”。截至目前,累计已有近三千人次受益。
为了进一步推动“让数据多跑路,让群众少跑腿”,昌邑市医保局还不断延伸服务链条,建立以“e”网络为支撑、“栈”网点为载体的“邑”保e栈立体服务新格局,通过利用医保“掌办”app、网上服务大厅,实现医保待遇无感“智办”。
同时,昌邑市医保局构建起以医保数据汇集为基础,以智能监管、预警处置为两翼,以运行监测等系统为延伸的“1 2 n”智能监管新模式,实现了内控管理由“人工管”向“智能管”的转变,在群众享受惠民政策的同时守好群众医保基金的“钱袋子”。
昌邑市医疗保障局党组书记王升涛表示,通过大力实施流程再造,继续探索为民服务新举措,持续优化“慢病在院办、出院即拿证”等模式,让更多的参保人员享受到医保事项集成办、预约办、承诺办等创新举措带来的便利,办事效率再提速;推进省医保信息平台试点工作,借力内控子系统的数据集成优势,强化医保服务赋能,确保各项医保惠民政策落地见效,切实提升群众获得感和满意度。
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