来源:齐鲁网
2020-08-20 22:48:08
·闪电新闻8月20日讯 潍坊市民杜先生今年3月份花了10万多从潍坊天盛汽车销售服务有限公司购买了一辆2020款福特福克斯轿车,但是没想到刚买四个月,车漆就起了泡。
杜先生告诉记者,差不多快到四个月的时候,7月底发现主驾驶迎宾踏板位置出现一个起泡的现象。经过到其它4s店查看确实是因为新车经过二次喷漆导致的 ,杜先生怀疑这是一台运损车或者维修过当新车卖。
记者看到车辆主驾驶的踏板处车漆确实有不规则的凸起,面积大约有两个手掌那么大。杜先生说,自己去其它4s店进行查看,工作人员告诉他这辆车存在二次喷漆的现象,他担心后期车漆会开裂的问题。
为了了解情况,记者和杜先生也找到了一家福特4s店。
4s店的工作人员表示,之前他们也查看过杜先生的车,确实怀疑存在二次喷漆的情况。
那这到底是咋回事呢?随后,记者和杜先生又来到了买车的潍坊天盛汽车销售服务有限公司。查看完车辆后,售后主管张先生说,杜先生的车漆确实存在问题,是可以进行维修的。
对于杜先生的车,潍坊天盛汽车销售服务有限公司的工作人员也承认车漆存在瑕疵,但是店内没有二次喷漆过,那这件事原因出在哪呢?
杜先生认为,即使这辆车没有在店内二次喷漆过,但是也有可能在进店之前出现过问题,潍坊天盛汽车销售服务有限公司也存在检查不力的责任。
潍坊天盛汽车销售服务有限公司的杨总经理表示,新车进店之前他们会进行检查,当时是没发现问题的,而且现在也不确定这辆车确实存在二次喷漆的情况。
售后主管张先生说,之前他们也对杜先生的车进行检查,怀疑是生产时车漆没有处理好。
现场,潍坊天盛汽车销售服务有限公司的杨总经理表示,他们可以给杜先生的车进行全面检查,保证没有问题。对此,杜先生提出了想换一辆新车的想法。对此,售后总监邰先生提出了修车并赠送踏板以及两次保养的处理方案。现场,双方并没有达成一致意见。杜先生也拨打了长安福特客服热线。客服人员表示,会有相关人员和杜先生联系。
潍坊天盛汽车销售服务有限公司没有确定车漆凸起的原因是什么,这辆车到底是不是有其它问题呢?希望潍坊天盛汽车销售服务有限公司能尽快查清楚,也希望这件事能尽快解决。
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